Dostali jste se do vedoucí pozice v týmu, ale nevíte, co dělat, abyste svůj tým vedli k úspěchu? Sám jsem se v takové pozici nacházel. Z toho důvodu jsem si vytvořil pár zásad, kterými se při vedení týmů a projektů řídím. Díky nim se z každé spolupráce dokáže vyklubat něco inovativního a přínosného.
Vedení týmů a projektů není žádná lehká záležitost. Na vůdce jsou kladeny velmi odlišné požadavky oproti jinému členovi týmu. Jako pravý vedoucí totiž nemáte na starosti pouze váš projekt, ale i lidi, kteří na něm pracují. Proto si nejprve řekneme, kdo to je vedoucí a co tato funkce obnáší.
Boss vs. Leader?
Než začnete něco vést, uvědomme si dvě základní rozdělení vedoucích. První druh vedoucího je boss. Takoví vedoucí se často vyznačují tím, že je pro ně mnohem důležitější, aby dosáhli stanovených cílů a požadavků, než aby v týmu panovala dobrá a příjemná atmosféra. Často spíše rozdává rozkazy a komanduje, než aby sám přiložil ruku k dílu. I tento druh vedení se dnes stále používá a jsou případy, kdy pro vás bude vhodný. Jestli ale plánujete se svým týmem dlouhodobě vycházet a chcete, aby váš tým s vámi spolupracoval rád, tak je rozhodně nevhodný.
Druhou kategorií je leader. Ten svůj tým opravdu vede k potřebnému výsledku. Zdůrazňuji, že vede tým a ne samotný projekt. Stojí v čele týmu, snaží se pomoct členům a sám přikládat ruku k dílu tak, jak je potřeba a jak dovede. Pro takového člověka je často důležitější týmová atmosféra a spolupráce, než jen na 100 % dodržovat termíny a požadavky. Navíc správné týmové nastavení a nálada se na finálním projektu vždy neskutečně podepíše. Když pracujete na něčem, co vás baví, s lidmi, se kterými je vám příjemně, pak jste vždy na správné cestě. Takový tým dlouhodobě vydrží a bude podávat dobré výkony.
Nyní víme, jaké dva druhy vedoucích máme. Já se v tomto článku budu věnovat hlavně leaderovi. Mně je takové vedení totiž mnohem sympatičtější.
Co tedy obnáší leadership?
Už dříve jsem zmínil, že vedení lidí požaduje jiné dovednosti oproti práci na projektu jako člen. To ale neznamená, že nevíte, co dělá váš tým. Abyste dokázali vést správně, tak je důležité znát alespoň povrchově, na čem váš tým dělá. Jasně, vrcholný management lidí se už opravdu nestará o produkt, ale pouze o lidi. Do takové pozice se ale nejprve musíte propracovat. Pochopte tedy, na čem váš tým pracuje a co je potřeba udělat.
Teprve potom můžete začít vést. Jako vedoucí si také musíte vybudovat mnoho tzv. měkkých dovedností (soft-skills). Jsou to dovednosti jako time management, prodej, argumentace, asertivita, suverenita, mluvení na veřejnosti a další. Tyto věci prostý člen znát nemusí, ale leader je často potřebuje. Proto buďte připraveni, že se částečně odtrhnete od samotné práce a budete více času investovat právě do věcí, které tu práci zastřešují a umožňují. Vy na své pozici jste právě od toho, abyste svůj tým zastřešili a ne od toho, abyste dělali práci za ně.
Poznámka: Výjimkou jsou nové, zpravidla startupové, projekty. Práce takového vedoucího se stále skládá hlavně z vedení, ale bude tam i samotná práce na projektu, jako u ostatních členů týmu.
Nastavení vedení
Než se dostaneme k samotným zásadám, tak je důležité si správně nastavit mysl. Můžete si to zkusit i vy sami. Co si představíte pod pojmem leader? Co to obnáší? Jaké by měl mít vlastnosti? Co je jeho cílem?
Já nad leadershipem přemýšlím následovně: práce leadera je, aby členy svého týmu dostal do jejich nejlepší formy. Je to skoro něco jako psycholog. Jeho práce je, abyste se v týmu cítili dobře. Abyste měli a znali vše, co ke své práci potřebujete. Aby vám pomohl si stanovit správné cíle a plány. Aby společně s vámi vytyčil vizi, kam se vy i projekt budete posouvat. Pro mě je to spíše něco na způsob poslání, nežli práce.
Jakmile se s tímto sžijete, tak budete mít všechny předpoklady pro to, se stát opravdovým leaderem. Teď se konečně dostáváme k zásadám, které mně pomohly se posunout na úplně jinou úroveň.
Zameťte před svým prahem
Přiznávám, že jsem si tuto zásadu vypůjčil od Jordana Petersona. Je to však zásadní myšlenka, na které se dá stavět. Jak byste se cítili, kdybyste byli vedeni člověkem, který se vás opravdu snaží dostat do vaší nejlepší formy, ale on sám by stagnoval, nebo se dokonce zhoršoval? Pravděpodobně byste si kladli otázku typu Jak mě může takový člověk někam dovést? A to je pochopitelné.
Jak chcete vést svůj tým, když nedokážete vést ani sami sebe? Leader musí mít disciplínu. Musí se sám posouvat dál a zlepšovat se nejen v samotném vedení.
Mimo to, že s takovou disciplínou budete mnohem rychleji postupovat kupředu, je zde i další věc. Jestliže nemáte kontrolu sami nad sebou a nedokážete se vést, jak chcete mít kontrolu nad svým týmem a vést je? Jestliže bojujete sami se sebou, tak nedokážete dobře pomoct v bojích ostatních. Když máte ve svém chování a práci chaos, tak lépe na tom nebude ani váš tým. Až když začnete pracovat i na sobě a uděláte si osobní řád, tak dokážete pomoct a posunout ostatní. Zameťte před svým prahem.
Pravidla a očekávání
Každá spolupráce musí mít svá pravidla. Vedení týmu není výjimkou. Tento krok spousta lidí přeskakuje, ale dokáže spolupráci posunout na úplně novou úroveň.
Když plánujete začít s někým spolupracovat, tak chcete vědět, jak ona spolupráce může probíhat. Vzájemné nastavení pravidel a očekávání přesně tohle přináší. Nejen, že vy budete vědět, co navzájem můžete po sobě chtít, ale budete znát i své vzájemné hranice. Takovou konverzaci je nutné provést hned ze začátku spolupráce.
TIP: Prvně se soustřeďte na pravidla, která od vás očekává váš tým, a co od nich můžete očekávat vy. Tím podvědomě ukážete, že jsou pro vás důležitější potřeby týmu, než ty vaše. Až potom byste si měli diktovat vaše vlastní pravidla.
Předpokládejte nevědomost
V průběhu projektu budete řešit mnoho problémů. Často se můžou kazit i věci, které vám přijdou absolutně samozřejmé. Občas vám může dokonce přijít, že ty problémy dělají lidi schválně. Rozumím tomu. Takové myšlení však dokáže týmovou atmosféru stáhnout pod hladinu velmi rychle.
Existuje málo lidí, kteří opravdu chtějí schválně dělat problémy. Proto vždy pamatujte, že na vině je pravděpodobně jen nevědomost než špatný úmysl.
Dodržujte své sliby
Každý ve svém životě už někdy slyšel, že když něco slíbí, tak by to měl dodržet. To bych označil za obecné pravidlo týmové spolupráce. Pro leadera je to ale mnohem důležitější. Členové vašeho týmu vám musí věřit. Musí se s vámi cítit dobře a hlavně vědět, že se o ně postaráte. Jak byste se cítili vy, kdyby váš vedoucí své sliby nedržel? Snažili byste se o to pak i vy sami?
Když řeknete, že něco vyřešíte, tak to vyřešte. Jestliže máte domluvit nějakou schůzku, tak ji domluvte. Jestliže máte něco zjistit, tak to zjistěte. Když své slovo vždy dodržíte vy, tak ho budou chtít dodržovat i členové týmu. Dodržujte své sliby.
Zajímejte se o své lidi
Už víte, že pro leadera má být jeho hlavní prioritou tým. Jak se ale k jeho členům dostat blíže? Pořádně všechny členy poznejte a zajímejte se o ně. Netvrdím, že musíte být nejlepší přátelé a že máte navzájem znát svůj rodokmen. Považuji ovšem za důležité, znát alespoň nějaké základy.
Na čem jim opravdu záleží? Co je baví? Co jim jde? Co nesnáší? Tohle jsou všechno otázky, které postaví skvělý základ. Nejde jen o to, ty lidi znát. Díky takovým informacím pak dokážete s člověkem lépe mluvit. Dokážete si udělat obrázek o tom, jak bude pracovat, co umí nebo na co je zvyklý. Není to tedy jen způsob, jak nastolit dobrou atmosféru. Dokážete si tím taky připravit způsob spolupráce s daným člověkem. Zajímejte se o své lidi.
Prostě se vedení chyťte a propadněte tomu
Jaký je nejlepší způsob, jak se naučit nějakou dovednost? Opakovat a provádět ji. Aby nám toto došlo, tak nemusíme být Sherlock Holmes. Jestli už ve vedoucí pozici jste, ale nejste si svými dovednostmi jistí, tak není nic lepšího, než prostě začít vést. Určitě nebudete vědět všechno a ne vždy se vše povede. Na svůj způsob vedení, si však musíte přijít sami.
Vedení je v mnoha věcech individuální. Moje zásady můžete považovat spíše za takové to minimum, které by nemělo chybět. Na nich už si můžete postavit úplně cokoli. Někteří leadeři jsou skvělí při vymýšlení nových postupů a nápadů, jiní dokážou každého popohnat k práci, no a někdo zase zanalyzuje každý proces, aby práce šla od ruky. To, co jde vám, si ale musíte najít sami.
Hlavně musíte mít tu touhu být leaderem. Propadněte tomu. Chtějte od sebe a i pro ostatní jen to nejlepší. Pak budete rádi pracovat na sobě, na ostatních a vaše práce bude dávat smysl.
Jestli vás zajímá vedení lidí a komunikace více, tak vřele doporučuji knihy autora Dale Carnegie. Jeho studium mezilidské komunikace přineslo mnoho poznatků, které jsou i přes jejich stáří stále neměnné. Je to podle mě základní četba, na které můžete dál stavět i jinými autory podle vašeho gusta a priorit.
V minulém díle jsme se podívali na základy týmové spolupráce. V tom příštím vám vysvětlím, jak nejlépe podávat a zpracovávat zpětnou vazbu. To je věc, kterou musíte umět, ať už jste vedoucí nebo člen týmu. Tak vzhůru k vedení!
